Resi e Rimborsi
1. Diritto di Recesso
In conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
2. Come Esercitare il Diritto di Recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare la propria decisione contattando Technolife tramite email a [email protected] o WhatsApp al 329 743 2284, indicando il numero d'ordine e la volontà di recedere dall'acquisto.
3. Condizioni per il Reso
Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, completo di tutti gli accessori inclusi nella confezione (cavo, alimentatore, documentazione). Il dispositivo deve essere stato ripristinato alle impostazioni di fabbrica e l'account iCloud deve essere stato rimosso. Il prodotto non deve presentare danni aggiuntivi rispetto a quelli descritti al momento dell'acquisto.
4. Spese di Reso
Le spese di spedizione per il reso del prodotto sono a carico del cliente. Il cliente è responsabile della scelta del corriere e dell'adeguato imballaggio del prodotto per il trasporto. Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciato e assicurato.
5. Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, Technolife provvederà al rimborso dell'importo pagato (escluse le spese di spedizione originali) entro 14 giorni dalla ricezione del reso. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
6. Esclusioni
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati su richiesta del cliente, ai prodotti che presentano danni causati dal cliente dopo la ricezione, e ai prodotti il cui sigillo di garanzia è stato manomesso.
7. Contatti
Per qualsiasi domanda su resi e rimborsi: WhatsApp 329 743 2284, email [email protected], negozio Via Roma 47, 45014 Porto Viro (RO).
